| L'entreprise à l'assaut de la
gestion des risques |
|
La question de la sécurité et du respect de l'environnement
est devenue l'une des priorités d'un nombre croissant d'entreprises
industrielles. Lancées dans l'évaluation des dangers
liés à leurs activités, les PME/PMI vont jusqu'à
mettre en place de véritables systèmes de contrôle
et de gestion du risque.
|
| Le risque au cur des préoccupations
des entreprises |
| Evaluer la probabilité
et la gravité des risques |
| Prévention, Protection
et Précaution... |
| Vers un Système global
de Management du Risque (SMS) |
| 1/ Le risque au cur des préoccupations
des entreprises |
|
Le tragique événement d'AZF à Toulouse nous
a rappelé que les catastrophes industrielles provoquent un
choc dans l'entreprise mais aussi au sein de la population. Dans
ce contexte, la question de la sécurité s'est installée
durablement parmi les priorités de la plupart des entreprises
industrielles. La meilleure prise de conscience des risques par
l'entreprise tend à influer sur la qualité de son
organisation, sur celle de ses installations ainsi que sur les relations
qu'elle souhaite dorénavant entretenir avec sa clientèle,
ses actionnaires, ses voisins, voire avec le grand public. De récentes
études ont démontré que 70 % des PME/PMI ayant
subit un sinistre majeur déposait leur bilan dans les trois
ans. Et si l'entreprise souhaite avant tout assurer sa pérennité,
il est désormais acquis qu'elle souhaite tout mettre en oeuvre
pour présenter une image rassurante aux acteurs de la société
civile et économique... On comprend mieux alors ce soudain
intérêt pour la gestion du risque au sein des directions.
|
| 2/ Evaluer la probabilité et la
gravité des risques |
|
La concurrence qui sévit sur les marchés suppose
que l'entreprise dispose de moyens de production toujours plus performants,
innovants et complexes. A l'utilisation, ces outils de production
ne présentent bien évidemment jamais de risque zéro,
surtout lorsque qu'ils doivent être utilisés par des
personnes qui ont un besoin quasi constant d'être formées
à leur utilisation.
Devant cette présence continue de risques, l'entreprise doit
donc déterminer les dangers potentiels que représentent
ces outils et installations et à évaluer la gravité
éventuelle de ces dangers pour les personnes, les biens et
l'environnement. Le danger est une propriété propre
à un matériau, à une situation, à une
machine, à un outil... Le risque représente la probabilité
qu'un dommage (plus ou moins grave) survienne suite à une
exposition au danger.
C'est la combinaison de ces deux paramètres (probabilité
et gravité) qui conditionne le niveau de risques. En d'autres
termes, plus la probabilité et la gravité sont élevées,
plus le risque est élevé. L'entreprise doit dès
lors s'attacher à étudier la probabilité et
la gravité du risque.
|
| 3/ Prévention, Protection et Précaution... |
L'entreprise doit donc
établir une liste de mesures à prendre afin de réduire
les risques à leur minimum. Ces mesures tourneront autour de
3 mots : prévention, protection et précaution. Réduire
la probabilité de la survenance d'un dommage revient à
faire de la prévention. En revanche, lorsque l'on parle de
la réduction de la gravité d'un événement
l'on entre dans le domaine de la protection. Enfin, un autre principe
est en train de poindre dans les usines ces dernières années
: celui de la précaution qui consiste à s'abstenir dans
le cas où le risque ne pourrait être évalué.
Ces différentes actions devront être mises en place à
tous les niveaux :
- au niveau du produit, on évalue les risques tout au long
de son cycle de vie, depuis sa conception jusqu'à sa destruction
ou sa récupération.
- au niveau des installations, les risques sont évalués
en fonction de l'implantation du site, de la configuration des ateliers,
de l'agencement de la chaîne de fabrication...
Ces différentes actions à mener conduisent de plus en
plus souvent les entreprises à envisager la mise en place de
ce que l'on appelle un Système de Management du Risque ou SMS. |
| 4/ Vers un Système global de Management
du Risque (SMS) |
Un Système de Management
du Risque s'appuie sur une méthodologie rigoureuse et relativement
complexe. L'entreprise peut se renseigner auprès des Chambres
de Commerce et autres organismes qui dispensent des formations sur
ces systèmes.
- La première étape consiste à acquérir
les connaissances de base sur les dangers que représentent
les outils et technologies utilisés par l'entreprise. Sont
notamment évalués les risques liés à l'explosion
des gaz, aux réactions chimiques, à l'électricité
statique, à la toxicité des fluides, à l'inflammabilité
des produits, aux rayonnements ionisants, aux contaminations, etc.
Pour ce faire, il existe de nombreuses méthodes d'identification
des risques (APR, Hazop, arbres des causes...) ;
- Une fois les niveaux de risque définis, il faut mettre en
place des outils et de procédures de contrôle pour chaque
fonction (stockage, ateliers, manutention, transport, etc.);
- Des plans d'évacuation et d'intervention pour chaque type
de sinistre doivent être élaborés, et des processus
d'alertes et de collaboration avec les ressources externes (Samu,
pompiers, police..) devront être clairement définis ;
- Le personnel sera formé aux procédures notamment en
cas de mise en place de cellule de gestion de crise et/ou de communication
;
- Les résultats et les procédures devront être
certifiés et, idéalement, être compatibles avec
la norme OHSAS 18001. |
|
L'OHSAS (Occupational Health and Safety Assesment Series) 18001
est la norme incontournable en matière de sécurité
de l'entreprise. Elle a pour objectif de certifier la politique
de gestion de la santé et la sécurité au sein
de l'entreprise. Ce référentiel, élaboré
à partir de réglementations et de normes issues d'
organismes nationaux, est composé de deux textes principaux
:
- OHSAS 18001 : "Gestion de la santé et de la sécurité
au travail"
- OHSAS 18002 : "Guide de mise en place"
Bien qu'elle ne soit pas issue des mêmes organismes de certification,
l'OHSAS 18001 est compatible avec les normes ISO 9001 et 14001.
Elle est donc recommandée à toute entreprise qui souhaite
bénéficier d'un système certifié qui
inclue non seulement la gestion de la sécurité au
travail, mais aussi la gestion de la qualité et le management
environnemental.
Le besoin de (se) rassurer en matière de sécurité
et de préservation de l'environnement est sans doute à
l'origine de l'intérêt croissant que les entreprises
portent à la gestion des risques.
Et le nombre d'entreprises certifiées OHSAS 18001 est en
constante augmentation. Ajouté aux normes existantes, ce
référentiel leur permettra d'améliorer leur
image dans un monde qui doute de la sécurité de ses
usines et de la qualité de son environnement.
|
INERIS
Institut National de l'Environnement Industriel et des risques
Tèl : 03 44 55 66 77 - www.ineris.fr
DOCUNIQUE
Service en ligne d'aide à l'évaluation des risques
professionnels et à la rédaction du document unique
Tèl : 01 43 46 88 32 - www.docunique.com
Ministère des affaires sociales, du travail et de la solidarité
Tèl : 01 44 38 38 38 - www.travail.gouv.fr
LEGIFRANCE
Le service public de la diffusion du droit
www.legifrance.gouv.fr
SOCOTEC
Société de Contrôle TEChnique
Tèl : 01 30 12 87 00 - www.socotec.fr
BUREAU VERITAS
Bureau Veritas assiste ses clients dans le management Qualité,
Sécurité, Santé et Environnement (QSE) de leurs
projets produits et systèmes
Tèl : 01 40 54 64 74 - www.fr.bureauveritas.com
|
|